01Kann ich den Einkaufsservice auch ohne Produktlink nutzen?
Ja. Senden Sie Produktbilder und Angaben zu Verwendungszweck, gewünschtem Material, Spezifikationen und voraussichtlicher Menge. Wir prüfen anhand dieser Informationen die Beschaffungsmöglichkeiten und klären die Einkaufsbedingungen.
02Wie werden Preise und Bestellbedingungen des Lieferanten geprüft?
Anhand der gewählten Varianten und Mengen prüfen wir Stückpreis, Mindestbestellmenge, Lagerbestand und Versandtermin. Weichen die Bedingungen des Lieferanten von Ihren Anforderungen ab, stimmen wir dies vor der Bestellung ab.
03In welcher Reihenfolge erfolgen Angebot und Zahlung?
Sobald Produktspezifikationen, Menge und Umfang des Einkaufsservices feststehen, erläutern wir Angebotspositionen und Zahlungsbedingungen. Nach Bestätigung der Bedingungen bestellen wir vor Ort. Die internationalen Frachtkosten werden nach Abschluss der Verpackung anhand von Gewicht und Volumen ermittelt.
04Was wird bei eingegangenen Artikeln geprüft?
Wir öffnen die Kartons und prüfen die vorab vereinbarten Punkte wie Menge, Varianten, äußeren Zustand und Schäden. Dies ist keine Prüfung, die Funktion oder Qualität aller Produkte garantiert. Für zusätzliche Prüfpunkte stimmen wir Möglichkeiten und Kosten ab.
05Was passiert, wenn bei der Prüfung fehlende oder falsch gelieferte Ware festgestellt wird?
Wir stellen die Ergebnisse mit Fotos und Bestelldaten für Sie zusammen und stimmen das weitere Vorgehen mit dem Lieferanten ab. Ob Umtausch, erneuter Versand oder Rückgabe möglich sind und welche Kosten entstehen, hängt von den Bedingungen des Verkäufers und dem Bearbeitungsstand ab.
06Wie lange dauert es vom Kauf bis zur Lieferung in Korea?
Die Dauer hängt von Lagerbestand und Versand des Verkäufers, Transport innerhalb Chinas, Wareneingang, Warenprüfung, Verpackung, internationalem Transport und Zollabfertigung ab. Nennen Sie Ihren Wunschtermin frühzeitig, damit wir die voraussichtlichen Termine der einzelnen Schritte prüfen und Ihnen mitteilen können.