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配送咨询
面向在淘宝、1688 等平台自行购买商品的客户提供咨询。告知中国境内发货地区、品类及数量后,我们会明确所需仓库操作及目的地配送范围。
- 提供已购订单及商品信息
- 确认发货地区、品类、数量及目的地
- 整理验货、合并配送及重新包装要求
THE PROCESS
先确认您已购商品的发货地点及预计入库日期。到货后开箱检查约定项目,并确认是否需要合并配送或重新包装。
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面向在淘宝、1688 等平台自行购买商品的客户提供咨询。告知中国境内发货地区、品类及数量后,我们会明确所需仓库操作及目的地配送范围。
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确认各卖家发货状态、中国境内物流单号及预计入库日期。如向多位卖家下单,将按订单区分货物,并协商入库方式及集货时间。
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根据客户提供的订单信息及快递单核对到货物品,检查箱数及外包装状况,同时整理尚未到货的订单。
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打开入库纸箱,确认事先约定的数量和验货项目。根据商品特性协商增加缓冲材料、更换纸箱或合箱发货,并整理最终包装状态。
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验货和重新包装完成后,根据确定的货物重量及体积告知运输条件。确认费用和运输方式后,准备出库。
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根据品类和目的地安排合适的海运或空运。确认商品信息、进口商信息等所需资料后,继续办理清关及目的地配送。
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收到运抵最终目的地的货物后,请检查包装状态及数量。如有需核实的情况,请一并提供物流单号、包装及商品照片。
请发送您在淘宝、1688等平台的订单信息、卖家信息及中国境内快递单号。来自不同卖家的商品,请按订单分别整理。
请告知中国境内卖家的发货地区、是否已发货及预计入库日期。发货前请与负责人确认入库地址和收货信息。
请告知需要核查的内容,如各类货品的数量、选项、外观及有无破损等。开箱范围、拍照要求及各商品的额外核查项目将在入库前协商。
请填写需要合箱配送的订单,以及换箱、加固缓冲材料等作业需求。根据最终目的地和期望时间,确认空运·海运条件。
GOOD TO KNOW
使用转运服务前,请先查看常见问题。
转运服务为您在淘宝、1688等平台自行采购的商品提供从中国境内入库到最终配送的支持。如需选品、向供应商付款或下单,请咨询代购服务。
提供订单信息及中国境内发货地区后,我们会确认入库方式及可用的收货信息。请在卖家发货前,与负责人确认仓库地址、收件人标注及物流单号登记方式。
请发送各订单的商品名称、数量、物流单号及预计入库日期。我们会根据到货时间、商品特性及包装状态,协商是否可以合箱发货以及重新包装的操作范围。
根据入库前约定的验货范围开箱,检查数量、规格、外观及是否破损等。如需拆开单件包装或拍照,请提前写入验货清单。
验货后,我们会确认原包装能否继续使用,并根据您的要求协商换箱、加固缓冲材料及合并包装。根据商品尺寸和破损风险,告知所需包装方式及作业费用。
验货和包装完成后,根据实际包装尺寸、重量、目的地及运输方式进行确认。可同时咨询空运和海运方案,清关、税费及末端配送的包含范围也会在报价中确认。
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