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배송 상담
타오바오·1688 등에서 고객이 직접 구매한 상품을 대상으로 상담합니다. 중국 내 출고지역과 품목, 수량을 알려주시면 필요한 창고 작업과 목적지 배송 범위를 정리합니다.
- 고객이 구매한 주문·상품 정보 전달
- 출고지역·품목·수량과 목적지 확인
- 검수·합배송·재포장 요청 정리
GLOBAL FORWARDING
타오바오·1688 등에서 직접 구매한 상품을 중국 창고에서 받습니다. 입고·검수·재포장 후 화물에 맞는 해상·항공 운송 방법을 정해 출고합니다.
THE PROCESS
고객이 구매한 상품의 출고처와 입고 예정일을 먼저 확인합니다. 입고된 상자를 개봉해 합의한 항목을 확인하고, 합배송·재포장이 필요한지 정리합니다.
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타오바오·1688 등에서 고객이 직접 구매한 상품을 대상으로 상담합니다. 중국 내 출고지역과 품목, 수량을 알려주시면 필요한 창고 작업과 목적지 배송 범위를 정리합니다.
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판매자별 출고 상황과 중국 내 운송장, 입고 예정일을 확인합니다. 여러 판매자에게 주문했다면 주문별 물품을 구분해 입고 방법과 집하 일정을 협의합니다.
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고객이 전달한 주문 정보와 운송장을 바탕으로 도착한 물품을 확인합니다. 상자 수와 외부 포장 상태를 살피고, 아직 도착하지 않은 주문이 있는지도 함께 정리합니다.
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입고된 상자를 열어 사전에 합의한 수량과 검수 항목을 확인합니다. 물품 특성에 따라 완충재 보강, 상자 교체 또는 합배송을 협의하고 최종 포장 상태를 정리합니다.
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검수와 재포장 후 확정된 화물의 중량과 부피를 기준으로 운송 조건을 안내합니다. 적용 비용과 운송 방법을 확인한 뒤 출고를 준비합니다.
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품목과 목적지에 맞는 해상·항공 운송을 진행합니다. 상품 정보와 수입자 정보 등 필요한 서류를 확인하고 통관과 도착지 배송으로 이어갑니다.
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최종 목적지로 배송된 물품을 수령하고 포장 상태와 수량을 확인합니다. 확인이 필요한 내용은 운송장과 포장·상품 사진을 함께 전달해 주세요.
고객님이 타오바오·1688 등에서 구매한 주문 내역과 판매자 정보, 중국 내 운송장을 보내주세요. 여러 판매자의 상품은 주문별로 구분해 주세요.
중국 내 판매자 출고지역과 출고 여부, 예상 입고일을 알려주세요. 상품을 발송하기 전 담당자와 입고 주소 및 수취 정보를 확인해 주세요.
품목별 수량과 옵션, 외관·파손 여부 등 확인할 항목을 알려주세요. 개봉 범위와 사진 요청, 상품별 추가 확인은 입고 전에 협의합니다.
합배송할 주문과 박스 교체, 완충재 보강 등 필요한 작업을 적어 주세요. 최종 목적지와 희망 일정을 기준으로 항공·해상 운송 조건을 확인합니다.
GOOD TO KNOW
배송대행 이용 전 궁금한 내용을 확인하세요.
배송대행은 고객님이 타오바오·1688 등에서 직접 구매한 물품의 중국 내 입고부터 최종 배송까지 지원하는 서비스입니다. 상품 선택이나 공급업체 결제·발주가 필요하면 구매대행으로 문의해 주세요.
주문 정보와 중국 내 출고지역을 알려주시면 입고 방법과 사용할 수취 정보를 확인합니다. 창고 주소와 수취인 표시, 운송장 등록 방법은 판매자가 발송하기 전에 담당자와 확인해 주세요.
주문별 상품명·수량·운송장과 입고 예정일을 보내주세요. 도착 일정과 상품 특성, 포장 상태를 확인해 합배송 가능 여부와 재포장 작업 범위를 협의합니다.
입고 전에 합의한 검수 범위에 따라 박스를 개봉하고 수량·옵션·외관·파손 여부 등을 확인합니다. 개별 포장 개봉이나 사진 요청이 있으면 검수 체크리스트에 미리 적어 주세요.
검수 후 기존 포장의 재사용 여부를 확인하고, 요청한 내용에 따라 박스 교체와 완충재 보강, 합포장을 협의합니다. 상품의 크기와 파손 위험에 맞춰 필요한 포장 방식과 작업 비용을 안내합니다.
검수와 포장이 끝난 뒤 실제 포장 규격과 중량, 목적지 및 운송방법을 기준으로 확인합니다. 항공과 해상 조건을 함께 상담할 수 있으며, 통관·세금·최종 배송의 포함 범위도 견적에서 확인합니다.
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